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XI° EVENTO FORMATIVO NAZIONALE - CARTA DEI SERVIZI (PERCORSO DOPPIO)






Informazioni e comunicazioni

XI° Evento Formativo
"Prime indicazioni logistiche"

Programma dei Lavori

Allegato 1 - mappa

Allegato 2 - orari ferroviari


Materiale Evento

Il Servizio S.A.I.?
Luisella Charcen
Nicoletta Cuccirelli

Normativa in materia Privacy
Renato Cesario

Linee guida nazionali per la costituzione della Carta dei Servizi Anffas
Antonio Gilenardi (Direttore Generale Anffas Roma Onlus)

Terzo Settore e Impresa Sociale, Forme Giuridiche e Stili Gestionali
Maurizio Cadonna - coordinatore Area Carta dei Servizi


Approccio aziendalistico - Carta dei Servizi
Emilio Tanzi


Questionari di apprendimento in entrata

Risposte esatte Questionari in entrata

Questionari di apprendimento in uscita

Risposte esatte Questionari in uscita

Questionario di apprendimento sulla Privacy

Risposte esatte Questionario



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