Fonte EDF - L'UE ha adottato la comunicazione "Agenda 2030 per i consumatori e piano d'azione per i consumatori nel mercato unico - Un nuovo impulso per la tutela dei consumatori, la competitività e la crescita sostenibile". Si tratta della nuova strategia dell'UE per i diritti dei consumatori per i prossimi 5 anni.
Il testo contiene diversi riferimenti espliciti ai consumatori con disabilità e ai loro diritti.
EDF è lieto di constatare che la prospettiva delle persone con disabilità è presente in questa strategia, in linea con i contributi alla richiesta di prove e alla consultazione pubblica della Commissione europea.
La strategia menziona, ad esempio,
- accessibilità nel contesto della direttiva sui servizi di media audiovisivi e dei diritti dei passeggeri
- standardizzazione e sicurezza dei prodotti (informazioni accessibili)
- progettazione di prodotti inclusivi
- transizione energetica inclusiva per tutti
- governance, compresi i gruppi vulnerabili.
La tutela dei consumatori vulnerabili, comprese le persone con disabilità, è una priorità assoluta della strategia.
Altre azioni concrete che potrebbero essere utili ai consumatori con disabilità:
- lancio del Portafoglio Digitale,
- una nuova proposta legislativa sul regolamento unico di prenotazione e biglietteria digitale per i trasporti,
- una valutazione della regolamentazione del geo-blocking,
- monitorare il costo della vita e altre tendenze che influenzano i consumatori,
- una nuova proposta legislativa per un Digital Fairness Act;
- lancio di una piattaforma europea online per la riparazione dei prodotti;
- E la revisione del Regolamento sulla cooperazione per la tutela dei consumatori.
EDF si impegna a dare seguito a queste iniziative, in particolare a quelle che rappresentano proposte legislative concrete, e ci impegneremo a integrare i diritti delle persone con disabilità e l'accessibilità in tutte queste iniziative. In qualità di membri del Gruppo consultivo ufficiale per le politiche dei consumatori della Commissione, EDF continuerà inoltre a partecipare alle riunioni per fornire feedback e scambiare informazioni con altre parti interessate e decisori politici. Nel 2026, l'invito a manifestare interesse per la partecipazione a questo gruppo sarà rinnovato.
