Fonte www.easpr.eu - Il passaggio al digitale durante l'inizio della pandemia ha comportato una serie di sfide. Per identificare queste sfide e utilizzare gli strumenti digitali disponibili, l'EASPD ha commissionato uno studio, "Promising Practices in the Use of Technology in Disability Services' Response to COVID-19 Pandemic" (in italiano Pratiche promettenti che utilizzano la tecnologia nella risposta dei servizi per la disabilità alla pandemia di COVID-19). Lo studio identifica le organizzazioni che forniscono servizi alle persone con disabilità di tutta Europa ed esamina le soluzioni digitali appropriate che hanno usato durante la pandemia COVID-19.

Lo studio completo è disponibile in inglese.

Il riassunto esecutivo dello studio è disponibile in spagnolo, italiano, francese e tedesco.

Lo studio ha coinvolto interviste a manager ed esperti, professionisti e specialisti di organizzazioni che forniscono servizi di assistenza sociale e di supporto per persone con disabilità da tutta Europa. L'attenzione si è concentrata sulle domande relative all'utilizzo della tecnologia nella vita delle persone con disabilità, dato che quasi tutto è diventato digitale a causa della pandemia. La maggior parte degli intervistati ha suggerito che l'uso della tecnologia dipende fortemente dalla capacità di formare gli utenti dei servizi e il personale nell'uso degli strumenti digitali e dei nuovi standard online.

La ricerca ha aiutato a spiegare una grande varietà di esempi in diversi paesi europei che hanno rivelato che non c'era un uso coerente della tecnologia per sostenere le persone con disabilità durante la pandemia di COVID-19. Tuttavia, questo era spesso fondamentale per le organizzazioni che dovevano passare alla fornitura di servizi a domicilio.

Il rapporto fornisce anche alcuni suggerimenti utili per il futuro al fine di rendere la trasformazione digitale più adatta alle persone con disabilità. Il fattore più importante è infatti la comprensione della trasformazione digitale da parte di ogni organizzazione. Alcuni altri suggerimenti includono: aumentare l'istruzione e la formazione negli aspetti tecnici; più attenzione da parte dei politici verso l'inclusione tecnica; più risorse finanziarie per i fornitori di servizi per le persone con disabilità.