L’emergenza causata da COVID 19 sta cambiando le nostre abitudini e la nostra routine quotidiana e ha avuto un impatto enorme anche sul lavoro e in particolare nell'organizzazione dei servizi alla persona.
L'Unità di Crisi Covid-19 di Anffas Nazionale ha realizzato e predisposto una guida rivolta soprattutto ai servizi per le persone con disabilità, ma può essere utile in generale per tutti i servizi alla persona.
La guida approfondisce vari ambiti che fra cui la gestione del tempo e dello spazio, le modalità comunicative, l'ordine della gestione del lavoro, la comunicazione empatica e l'applicazione di quest'ultima nello smart working e la gestione della paura.
Nei servizi dedicati alla persona, di solito, il tempo a disposizione è molto più ampio, ma adesso l'emergenza in corso ha limitato il tempo che deve essere utilizzato e ottimizzato nel migliore dei modi.
La guida fornisce esempi e suggerimenti per affrontare al meglio l’emergenza in atto nella gestione dei servizi alla persona anche attraverso l'utilizzo dello smart working che fra le tante opportunità dà l'a possibilità di creare dei team di lavoro in videochiamata suddivisi per obiettivi.
Per consultare e scaricare la guida clicca qui.
